Returpolicy för Graverade Metallflaskor

​

Tack för att du har handlat hos oss! Vi strävar efter att våra kunder ska vara fullt nöjda med sina köp. Här hittar du information om vår returpolicy:

1. Returrätt
   Du har rätt att returnera din graverade metallflaska inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.

2. Villkor för retur
   Returer godkänns endast om den levererade varan tydligt inte motsvarar det designförslag som du godkände vid beställningstillfället. Detta innebär att eventuella skillnader i gravyr eller design som har godkänts av dig vid ordern inte kan godkännas som returgrund.

3. Kostnad för returfrakt
   Om du väljer att returnera varan, står du själv för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan spårbart för att säkerställa att den kommer fram till oss på ett säkert sätt.

4. Returprocess
   För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på kontakt@norregards.se och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av varför du önskar returnera varan. Vi kommer att ge dig instruktioner för hur du går till väga.

5. Återbetalning
   När vi har mottagit den returnerade varan och bekräftat att den inte motsvarar det godkända designförslaget, kommer vi att återbetala det betalda beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

​

Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi står gärna till tjänst!

​

Med vänlig hälsning,
Norregard AB